A Amagis Saúde iniciou mais uma pesquisa de satisfação com os associados e associadas do plano. Para isso, contratou o IBRC (Instituto Ibero Brasileiro de Relacionamento com o Cliente), um dos principais institutos do mercado e o responsável pela condução da pesquisa de satisfação.
A equipe do IBRC poderá entrar em contato por telefone, e-mail, SMS ou WhatsApp com os beneficiários da Amagis Saúde no período de setembro a outubro deste ano com o convite para participar da pesquisa.
Desta vez, os beneficiários poderão responder à pesquisa on-line. Neste caso, a IBRC enviará o link individual para o(a) associado(a) via e-mail, SMS ou WhatsApp.
Caso você seja contatado, participe! Sua opinião é muito importante para a Amagis, porque é por meio dela que o plano de saúde pode se desenvolver cada vez mais.
Ainda durante o período da pesquisa, será realizada auditoria independente que poderá ligar para o associado (titular ou dependente) para confirmar a participação na pesquisa. Assim, o beneficiário poderá ser contatado mais de uma vez em relação à pesquisa sobre o plano de saúde da Amagis.
O único dado pessoal que será solicitado pelo pesquisador é a idade do associado. Todas as demais perguntas serão referentes à opinião sobre o trabalho da Amagis Saúde.
O resultado trará informações que ajudarão a Amagis Saúde a aperfeiçoar cada vez mais seu desempenho e seu atendimento aos associados.
A pesquisa atende a um dos critérios do Programa de Qualificação das Operadoras promovido pela Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS).
Caso haja alguma dúvida, entre em contato com a Amagis Saúde pelo telefone (31) 3079-3473.
Contamos com a sua participação!