A equipe auditora da Fundação Vanzolini recomendou a manutenção do Certificado ISO 9001:2000 do gabinete do ministro Ricardo Lewandowski. O relatório da auditoria ressalta o alto comprometimento da equipe do gabinete, bem como o conhecimento pleno das atividades executadas e do Sistema de Gestão da Qualidade. A ótima organização dos postos de trabalho e o alto índice de atendimento aos objetivos e às metas também foram destacados pela Fundação.
A auditoria foi elaborada com base nas normas ISO 9001:2000 e ISO 9001:2008, com plena adeqüação do Sistema de Gestão da Qualidade à nova norma editada.
O certificado – um conjunto de normas que orienta empresas e instituições a qualificar produtos e serviços oferecidos ao público – foi conferido ao ministro Lewandowski em dezembro de 2007, como reconhecimento à excelência dos serviços prestados por seu gabinete. No caso do Judiciário, o foco é na gestão, na qualidade e na celeridade dos serviços prestados.
Os servidores do gabinete do ministro Lewandowski passaram por um período de adaptação e de estudo das normas ISO, implementadas com acompanhamento de auditores da Fundação Vanzolini.
Fonte: STF