A reprise do Via Justiça desta semana fala sobre os direitos e deveres dos turistas e também sobre a polêmica da cobrança de bagagens nos aeroportos. Para falar sobre esse assunto convidamos o desembargador Ronaldo Claret de Moraes, da 10ª Câmara Cível do TJMG, e Luciana Atheniense, da Comissão de Direito do Consumidor da OAB-MG.

Direito do turista

A Agência Nacional de Aviação Civil (Anac) aprovou, em dezembro de 2016, a resolução n°400/2016, que determina os direitos e deveres dos passageiros. As novas regras estão alinhadas com o Código de Defesa do Consumidor, que garante mais agilidade nos serviços prestados. Entre as mudanças, destaca-se a redução do prazo para reembolso de passagens e bagagens extraviadas.

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Quarta-feira, às 09h30

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