A juíza Maria Luiza Santana Assunção, ouvidora da Amagis Saúde, estará entre os dias 18 e 20 de agosto, em Florianópolis (SC), participando do XVII Congresso Brasileiro de Ouvidores/Ombudsman, com a presença de especialistas da iniciativa privada e do poder público, juntamente com ouvidores de todo o Brasil. O evento é uma promoção da Associação Brasileira de Ouvidores/Ombudsman (ABO).
O Congresso discutirá as ouvidorias organizacionais no Brasil, a prevenção de conflitos com o consumidor e usuário do serviço público, a convivência das ouvidorias públicas com o sistema de controladoria, bem como a regulamentação legal.
Além disso, oferecerá cinco oficinas temáticas envolvendo as ouvidorias públicas, as de setores regulamentados, as privadas voluntárias, as do Poder Judiciário, do Ministério Público e Defensorias e também as organizacionais. Ao fim, serão apresentados os relatórios das oficinas.