Facilitar o acesso à informação, por meio de mais um veículo. Desde o dia 3 de fevereiro, a Ouvidoria do Tribunal de Justiça de Minas Gerais (TJMG) passa a contar também com atendimento telefônico, pelo número 0800-283-3933. Segundo o ouvidor, desembargador Doorgal Andrada, “a Ouvidoria traz informações daquilo que a sociedade necessita. Se bem utilizada é um instrumento de transformação do que é preciso fazer”.
O atendimento é realizado de segunda a sexta-feira, das 12h às 18h. A Ouvidoria recebe ainda e-mails encaminhados pelo CNJ, que dizem respeito a essa instituição, e-mails encaminhados ao faleconosco@tjmg.jus.br e possui atendimento presencial, por meio do Serviço de Atendimento ao Cidadão (Seac) do Fórum Lafayette.
Os interessados também podem entrar em contato através do formulário eletrônico , disponível no portal ou por meio de correspondência, endereçada à Ouvidoria - av. Álvares Cabral, 200, 5º andar, sala 508 - Centro - Cep: 30170-000.
Ouvidoria
A Ouvidoria TJMG, criada em 2012, tem por objetivo fortalecer o relacionamento do Tribunal com a sociedade. O órgão surgiu para atender às resoluções de nºs 79 e 103, do Conselho Nacional de Justiça (CNJ), que dispõe sobre a transparência no Poder Judiciário e determina a existência de serviço de atendimento aos usuários da Justiça, destinado a receber sugestões, críticas e reclamações acerca de suas atividades administrativas e jurisdicionais.
Fonte: TJMG