Cada vez mais o cidadão aciona a Ouvidoria do Judiciário para reclamar do atendimento ou apresentar dúvidas e sugestões de melhoria na Justiça. Em 2015, cerca de 15 mil brasileiros procuraram o serviço. Para falar sobre o assunto, convidamos o desembargador Moacyr Lobato de Campos Filho, ouvidor-geral do TJMG.
Em Minas Gerais, a média diária é de 30 registros de atendimento na Ouvidoria do TJMG. As demandas mais comuns são: denúncia, reclamação, informação, solicitação, crítica e elogio. O que pode fazer a Ouvidoria, além da escuta e do conhecimento do problema? De que maneira esse canal pode ajudar a administração pública a prestar um serviço público mais adequado ao interesse da população?
Horários:
TV Justiça
Canal 7 - Net,
Canal 117 - Sky,
Canal 901 - Oi TV
Inédito:
Sábado, às 18h30
Reprise:
Sexta-feira, às 5h30
TV Comunitária
Canal 6 - Net
Canal 13 – Oi TV
Inédito:
Sábado, às 22h
Reprises:
Domingo, às 14h30, 23h
Segunda-feira, às 8h30, 13h
Terça-feira, às 10h30 e 15h
Quarta-feira, às 7h30 e 23h30
Quinta-feira, às 8h30 e 13h30
Sexta-feira, às 8h e 15h30
Sábado, às 14h