O total de reclamações na Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) caiu nos últimos dois anos, mas aumentaram bastante os processos julgados contra planos de saúde no mesmo período. Para falar sobre o assunto, convidamos a juíza Cláudia Helena Batista, da Turma Recursal Exclusiva das comarcas de Belo Horizonte, Betim e Contagem.
Os planos individuais têm sido reduzidos. O setor tem priorizado planos coletivos empresariais em vez de individuais. A principal questão é que os planos coletivos têm reajustes que não são regulamentados pela ANS. Quais planos trazem mais problemas: o individual ou o coletivo? Confira!
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