O TJMMG publicou, no dia 21 de outubro, resolução que institui e regulamenta a Carta de Serviços ao Usuário do Órgão.
Na apresentação da Carta, o juiz vice-presidente do TJMMG e ouvidor da Justiça Militar, Rúbio Paulino Coelho, destacou que a publicação vem confirmar a constante busca pela excelência dos serviços da Justiça Militar de Minas Gerais e reforça seu compromisso histórico de garantir a seus usuários a segurança, celeridade e eficiência necessárias à resolução das demandas.
A Carta de Serviços tem por finalidade:
• divulgar amplamente os serviços prestados pela Instituição e seu compromisso com a excelência no atendimento ao público externo;
• buscar a melhoria contínua de seus serviços, com maior visibilidade e eficiência, com vistas ao fortalecimento da credibilidade e confiança da sociedade nesta Justiça especializada;
• e garantir ao cidadão em geral e aos jurisdicionados um alto índice de satisfação com os serviços prestados pela Instituição.
Para outras informações, acesse www.tjmmg.jus.br/carta-de-servicos ou clique sobre o ícone “Carta de Serviços” localizado na área inferior da página inicial deste portal.
Fonte: TJMMG